Termos de Uso

Ao cadastrar-se no Fortuno você confirma que leu e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade para utilizar os serviços descritos no site (www.fortuno.app) e oferecidos pelo aplicativo (Android), concordando com este sem modificações. Se não concordar com os termos de uso aqui descritos, você não poderá usá-los.

Visando melhorar os serviços prestados, poderão ser feitas alterações e correções nos Termos de Uso e Política de Privacidade para sua atualização, independente de prévio aviso, e você será notificado por uma mensagem no aplicativo ou por outros meios de comunicação.

Manteremos os Termos de Uso e Política de Privacidade atualizados e com a data da última versão sempre disponível e, ao continuar usando os serviços após atualização, você estará concordando com as alterações; se não concordar, você deverá interromper o uso e cancelar os serviços, seguindo as instruções do item “Aquisição e Forma de Cancelamento”.

O suporte técnico do Fortuno é feito prioritariamente via e-mail (ajuda@fortuno.app) e também nos canais de comunicação.

Conta Fortuno

Para acessar os serviços, você deverá criar uma conta no aplicativo usando um dispositivo com Android versão 5.0 ou superior e acesso à internet, fornecendo um endereço de e-mail válido e de sua propriedade para validação do cadastro ou utilizando sua conta do Google ou Facebook.

O Fortuno possui duas versões, a gratuita (plano Basic) e a paga (plano Premium), descritos com detalhes no site (www.fortuno.app).

Período de avaliação do plano Premium

Ao criar a conta no Fortuno, você recebe automaticamente 15 dias de acesso ao plano Premium (serviço pago) para avaliação, sem compra automática do plano Premium após esse período. Quando o período expirar, as funcionalidades que são acessíveis exclusivamente mediante pagamento serão automaticamente desabilitadas, sem quaisquer perdas de dados inseridos nesse período no aplicativo.

Aquisição e forma de cancelamento

O plano Premium é comercializado através de assinaturas recorrentes mensais ou anuais e ocasionalmente ao nosso critério, de forma limitada ou não, em forma de licença única (com acesso vitalício sem recorrências). Os valores das assinaturas podem variar de acordo com sazonalidade.

As assinaturas têm renovação automática, a menos que você as cancele diretamente via Google Play no menu “Assinaturas” em “Cancelar assinatura”. Ao cancelar uma assinatura, você ainda poderá acessar o conteúdo do plano Premium pelo restante do período de faturamento atual; após esse período as funcionalidades acessíveis exclusivamente mediante pagamento serão automaticamente desabilitadas.

Se você já tem uma assinatura de plano Premium mensal ou anual ativa e quer adquirir o plano Premium vitalício, terá que esperar o final do período da mesma para adquiri-lo e deve cancelar manualmente seu plano recorrente mensal ou anual. Você pode entrar em contato através do e-mail “ajuda@fortuno.app” se precisar de suporte no processo.

Políticas de reembolso

O valor pago será reembolsado integralmente se solicitado até 7 (sete) dias após a realização da primeira cobrança, não valendo para as próximas recorrências. Após esse período, o Fortuno não efetua reembolso, no que você poderá continuar a utilizar o aplicativo pelo tempo adquirido, durante o qual será prestado o devido suporte. Não será aplicado o estorno parcial ou qualquer tipo de reembolso após este prazo.  Só é possível receber o devido reembolso uma vez; se você comprar esse item novamente, não poderá receber outro reembolso.

Se um reembolso for emitido, você perderá o acesso às funcionalidades que pertencem exclusivamente aos serviços pagos. Os reembolsos são devolvidos na mesma forma de pagamento usada na compra original. Dependendo da forma de pagamento, o tempo para receber o reembolso será diferente, de acordo com o Cronograma de Reembolso do Google Play.

Nossa responsabilidade

Somos responsáveis por manter, pelo maior período possível, os serviços no ar, mas poderão ocorrer casos fora de nosso controle que poderão ocasionar uma indisponibilidade temporária do site ou aplicativo (“Casos Fortuitos ou Força Maior”).

Faremos nosso melhor para manter a segurança e a disponibilidade do aplicativo e de seus dados utilizando as práticas de backup e políticas de segurança adequadas. Não nos responsabilizamos por danos causados a você pela utilização de nossos serviços, uma vez que apenas disponibilizamos uma ferramenta, e que o conteúdo por ela gerado é inserido por você. Nossos serviços não garantem resultados específicos, garantias de desempenho ou outra expectativa.

O Fortuno, não garante que as informações cadastradas no aplicativo estarão disponíveis durante todo o tempo, sendo certo que elas também poderão ser excluídas, em específicas situações, independentemente de prévio aviso. Em razão disso, compete única e exclusivamente ao usuário manter cópia de todas as informações disponibilizadas no aplicativo. Em caso de indisponibilidade de acesso aos dados cadastrados, você ainda poderá acessá-los no próprio dispositivo em que os cadastrou se manter o aplicativo instalado. O Fortuno não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção de acesso ao aplicativo, e/ou às informações, independentemente do motivo que cause essa suspensão, quer ocorra por culpa de terceiros ou não.

O Fortuno adotará todos os esforços para que o sistema de lembretes/agendamento funcione perfeitamente, o que não substitui a necessidade de que o próprio usuário tenha seus controles internos, não podendo o Fortuno ser responsabilizado, no caso de qualquer instabilidade e/ou mau funcionamento dessa função. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o máximo valor em relação ao qual o Fortuno se responsabiliza não ultrapassará o montante eventualmente pago pelo usuário para aquisição do aplicativo.

Sua responsabilidade

Você, como usuário dos serviços, é responsável pela segurança da sua senha. Todo o conteúdo por você postado no aplicativo é de sua responsabilidade, assim como todos os atos por você praticados e por qualquer ação tomada baseada nos dados do aplicativo. Compete a você manter cópia de todas as informações disponibilizadas no aplicativo.

Duração e finalização

O acesso ao aplicativo estará disponível por tempo indeterminado, podendo o Fortuno a seu exclusivo critério, a qualquer momento e independentemente de motivo ou aviso prévio, suspender ou descontinuar, temporária ou definitivamente, o acesso dos usuários ao aplicativo, sem que seja devida qualquer indenização ou compensação a referidos usuários.

Disposições finais

Eventuais controvérsias existentes em relação aos Termos de Uso e Política de Privacidade do Fortuno em relação ao uso do site e do aplicativo, serão solucionados no Foro da Comarca de São Paulo/SP, mesmo que haja outro mais privilegiado. Podemos não exigir de você o cumprimento de alguma cláusula, o que não representará uma renúncia de direito ou cláusula. Caso algum item deste venha a ser declarado nulo ou não aplicável, os outros termos continuarão se aplicando e permanecerão em vigor e efeito.

Política de Privacidade

 

Informações coletadas

Quando você interage com o aplicativo Fortuno, são coletadas informações que, isoladamente ou em combinação com outras informações, poderiam ser usadas para identificar você (dados pessoais). Esses dados pessoais você nos fornece voluntariamente quando faz login no aplicativo, incluindo seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Alguns dados poderão ser coletados e armazenados automaticamente sem o fornecimento explícito através de serviços de terceiros, que podem coletar dados não pessoais usados para identificá-lo tais como, mas não se limitando a, identificador do dispositivo de acesso e idioma. Os serviços de terceiros usados pelo aplicativo estão listados abaixo e dependem das suas configurações e das políticas de privacidade dessas plataformas, assim, por favor, verifique essas políticas para entender as práticas de privacidade dessas plataformas.

    • Serviços do Google Play 
    • Google Analytics para Firebase
    • Firebase Crashlytics
    • Facebook 

Nós também coletamos informações que você escolhe fornecer quando você preenche quaisquer caixas de “texto livre” em nosso aplicativo. Além disso, nós podemos coletar dados pessoais divulgados por você em nossos e-mails, site, blog, mídias sociais e outras áreas onde você pode postar informações e materiais.

Ao criar uma conta no Fortuno, você declara ter lido e aceitado os Termos de Uso e Política de Privacidade do Fortuno, declarando-se ciente acerca das informações coletadas e expressando consentimento livre, expresso e informado com relação a tais procedimentos. As informações coletadas são tratadas pelo Fortuno como sigilosas, e qualquer prestador de serviços que entrar em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do previsto. Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em território internacional.

Como utilizamos as informações coletadas

As informações coletadas serão utilizadas para o funcionamento normal do aplicativo, mantê-lo e aprimorá-lo e estas poderão, de forma estatística e anonimizada (isto é, não individualizada), ser utilizadas para fins publicitários, desde que seja garantindo que não será possível a sua identificação por meio dos dados fornecidos, no que o usuário, desde logo, dá o consentimento livre, expresso e informado para tanto, nos termos exigidos pela Lei Nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet.

Compartilhamento e divulgação

Proporcionamos a você um dos meios mais seguros de navegação da Internet, com todo o tráfego de dados criptografado, via https. Não divulgamos seus dados pessoais ou financeiros para fins comerciais. Apenas teremos acesso aos seus dados, caso você entre em contato conosco para suporte técnico. Esses dados não são usados por nós para nenhuma finalidade, a não ser o de controle de fluxo de tráfego e sincronização de informações. Apenas em caso de requisição judicial ou de autoridade competente, iremos fornecer seus dados.

Propriedade intelectual

Os elementos e ferramentas do site e do aplicativo são de nossa titularidade ou são licenciados por nós, nos termos da legislação vigente. A utilização de qualquer elemento ou ferramenta do site ou do aplicativo apenas poderá ser feito com nossa concordância por escrito.

15 de Julho de 2020.

 

 

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