Termos de Uso

Ao cadastrar-se no Fortuno você confirma que leu e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade para utilizar os serviços descritos no site (www.fortuno.app) e oferecidos pelo aplicativo (Android), concordando com este sem modificações. Se não concordar com os termos de uso aqui descritos, você não poderá usá-los.

Visando melhorar os serviços prestados, poderão ser feitas alterações e correções nos Termos de Uso e Política de Privacidade para sua atualização, independente de prévio aviso, e você será notificado por uma mensagem no aplicativo ou por outros meios de comunicação.

Manteremos os Termos de Uso e Política de Privacidade atualizados e com a data da última versão sempre disponível e, ao continuar usando os serviços após atualização, você estará concordando com as alterações; se não concordar, você deverá interromper o uso e cancelar os serviços, seguindo as instruções do item “Aquisição e Forma de Cancelamento”.

O suporte técnico do Fortuno é feito prioritariamente via e-mail (ajuda@fortuno.app) e também nos canais de comunicação.

Conta Fortuno

Para acessar os serviços, você deverá criar uma conta no aplicativo usando um dispositivo com Android versão 5.0 ou superior e acesso à internet, fornecendo um endereço de e-mail válido e de sua propriedade para validação do cadastro ou utilizando sua conta do Google ou Facebook.

O Fortuno possui duas versões, a gratuita (plano Basic) e a paga (plano Premium), descritos com detalhes no site (www.fortuno.app).

Período de avaliação do plano Premium

Ao criar a conta no Fortuno, você recebe automaticamente 15 dias de acesso ao plano Premium (serviço pago) para avaliação, sem compra automática do plano Premium após esse período. Quando o período expirar, as funcionalidades que são acessíveis exclusivamente mediante pagamento serão automaticamente desabilitadas, sem quaisquer perdas de dados inseridos nesse período no aplicativo.

Aquisição e forma de cancelamento

O plano Premium é comercializado através de assinaturas recorrentes mensais ou anuais e ocasionalmente ao nosso critério, de forma limitada ou não, em forma de licença única (com acesso vitalício sem recorrências). Os valores das assinaturas podem variar de acordo com sazonalidade.

As assinaturas têm renovação automática, a menos que você as cancele diretamente via Google Play no menu “Assinaturas” em “Cancelar assinatura”. Ao cancelar uma assinatura, você ainda poderá acessar o conteúdo do plano Premium pelo restante do período de faturamento atual; após esse período as funcionalidades acessíveis exclusivamente mediante pagamento serão automaticamente desabilitadas.

Se você já tem uma assinatura de plano Premium mensal ou anual ativa e quer adquirir o plano Premium vitalício, terá que esperar o final do período da mesma para adquiri-lo e deve cancelar manualmente seu plano recorrente mensal ou anual. Você pode entrar em contato através do e-mail “ajuda@fortuno.app” se precisar de suporte no processo.

Políticas de reembolso

O valor pago será reembolsado integralmente se solicitado até 7 (sete) dias após a realização da primeira cobrança, não valendo para as próximas recorrências. Após esse período, o Fortuno não efetua reembolso, no que você poderá continuar a utilizar o aplicativo pelo tempo adquirido, durante o qual será prestado o devido suporte. Não será aplicado o estorno parcial ou qualquer tipo de reembolso após este prazo.  Só é possível receber o devido reembolso uma vez; se você comprar esse item novamente, não poderá receber outro reembolso.

Se um reembolso for emitido, você perderá o acesso às funcionalidades que pertencem exclusivamente aos serviços pagos. Os reembolsos são devolvidos na mesma forma de pagamento usada na compra original. Dependendo da forma de pagamento, o tempo para receber o reembolso será diferente, de acordo com o Cronograma de Reembolso do Google Play.

Nossa responsabilidade

Somos responsáveis por manter, pelo maior período possível, os serviços no ar, mas poderão ocorrer casos fora de nosso controle que poderão ocasionar uma indisponibilidade temporária do site ou aplicativo (“Casos Fortuitos ou Força Maior”).

Faremos nosso melhor para manter a segurança e a disponibilidade do aplicativo e de seus dados utilizando as práticas de backup e políticas de segurança adequadas. Não nos responsabilizamos por danos causados a você pela utilização de nossos serviços, uma vez que apenas disponibilizamos uma ferramenta, e que o conteúdo por ela gerado é inserido por você. Nossos serviços não garantem resultados específicos, garantias de desempenho ou outra expectativa.

O Fortuno, não garante que as informações cadastradas no aplicativo estarão disponíveis durante todo o tempo, sendo certo que elas também poderão ser excluídas, em específicas situações, independentemente de prévio aviso. Em razão disso, compete única e exclusivamente ao usuário manter cópia de todas as informações disponibilizadas no aplicativo. Em caso de indisponibilidade de acesso aos dados cadastrados, você ainda poderá acessá-los no próprio dispositivo em que os cadastrou se manter o aplicativo instalado. O Fortuno não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção de acesso ao aplicativo, e/ou às informações, independentemente do motivo que cause essa suspensão, quer ocorra por culpa de terceiros ou não.

O Fortuno adotará todos os esforços para que o sistema de lembretes/agendamento funcione perfeitamente, o que não substitui a necessidade de que o próprio usuário tenha seus controles internos, não podendo o Fortuno ser responsabilizado, no caso de qualquer instabilidade e/ou mau funcionamento dessa função. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o máximo valor em relação ao qual o Fortuno se responsabiliza não ultrapassará o montante eventualmente pago pelo usuário para aquisição do aplicativo.

Sua responsabilidade

Você, como usuário dos serviços, é responsável pela segurança da sua senha. Todo o conteúdo por você postado no aplicativo é de sua responsabilidade, assim como todos os atos por você praticados e por qualquer ação tomada baseada nos dados do aplicativo. Compete a você manter cópia de todas as informações disponibilizadas no aplicativo.

Duração e finalização

O acesso ao aplicativo estará disponível por tempo indeterminado, podendo o Fortuno a seu exclusivo critério, a qualquer momento e independentemente de motivo ou aviso prévio, suspender ou descontinuar, temporária ou definitivamente, o acesso dos usuários ao aplicativo, sem que seja devida qualquer indenização ou compensação a referidos usuários.

Disposições finais

Eventuais controvérsias existentes em relação aos Termos de Uso e Política de Privacidade do Fortuno em relação ao uso do site e do aplicativo, serão solucionados no Foro da Comarca de São Paulo/SP, mesmo que haja outro mais privilegiado. Podemos não exigir de você o cumprimento de alguma cláusula, o que não representará uma renúncia de direito ou cláusula. Caso algum item deste venha a ser declarado nulo ou não aplicável, os outros termos continuarão se aplicando e permanecerão em vigor e efeito.

15 de Julho de 2020.

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