Como excluir minha conta?

Para excluir sua conta no Fortuno, siga os passos abaixo:

  1. Abra o menu (ícone de hambúrguer).Tela inicial do app Fortuno, com o ícone de hambúrguer no topo
  2. Toque em Perfil & Ajustes.Menu lateral do app com a opção Perfil & Ajustes
  3. Toque em Conta Fortuno.Tela de perfil e ajustes com a opção Conta Fortuno
  4. Toque em Excluir conta.Tela Conta Fortuno com a opção Excluir conta
  5. Marque a opção "Sim. Concordo que essa é uma ação permanente e que ao excluir minha conta todos os meus dados serão excluídos e não há recuperação."Tela de confirmação de exclusão de conta
  6. Digite "confirmar" no campo indicado.
  7. Toque em Excluir minha conta do Fortuno.

Atenção: excluir sua conta apaga permanentemente:

  • Seu login de usuário
  • Sua movimentação financeira (despesas, receitas, transferências e registros de saldo)
  • Suas contas, cartões, registros de pagamento de fatura, orçamentos e categorias
  • Fotos registradas nas transações

Esse processo é irreversível. Após a exclusão, é possível criar uma nova conta usando os mesmos dados, mas ela será criada zerada, sem nenhum histórico da conta anterior.